S čím můžeme pomoci?
Jak zaplatit dárkový poukaz
Na konci objednávky dárkového poukazu je možno vybrat si ze dvou variant platby a to:
- platba kartou - přijímáme všechny typy platebních a debetních karet VISA a Maestro
- platba na bankovní účet - platbu za dárkový poukaz zasíláte přímo na bankovní účet a to klasicky převodem nebo pomocí QR kódu
Platby jsou realizovány zpravidla do pár minut, máte-li FIO banku a platíte na účet, pak je platba u nás okamžitě.
Po přijetí platby je vám během chvíle zaslán dárkový poukaz na e-mail uvedený v objednávce nebo poštou, pokud jste zvolili zaslání v dárkové obálce nebo v dárkové krabičce.
Pokud se poukaz nepodaří zaplatit kartou (např. z důvodu nastaveného limitu pro platby na internetu), lze objednávku zopakovat a zaplatit jinou kartou nebo ji dokončit s platbou na účet.
Po dokončení objednávky vám dorazí na e-mail informace o jejím potvrzení nebo e-mail s údaji pro platbu na účet spolu s QR kódem pro rychlou platbu (v případě platby na účet).
Pokud jste si objednali zaslání dárkového poukazu na e-mail a po zaplacení žádný e-mail s poukazem v příloze ve formě PDF nedorazil, pak si zkontrolujte prosím také složku SPAM či Hromadná pošta. Občas se stane, že se e-mail s poukazem zatoulá i tady.