S čím můžeme pomoci?
Zde naleznete odpovědi na časté dotazy a také návody, které vás navedou správným směrem.
Zrušení objednávky
Rozhodnete-li se do 14 dnů od provedení objednávky pro její zrušení, stačí nám napsat z e-mailu, ze kterého jste objednávku prováděli a my ji stornujeme a peníze vrátíme na váš bankovní účet.
Při stornu objednávky vždy uvádějte:
- číslo objednávky
- číslo bankovního účtu pro vrácení peněz (pokud jste platili kartou)
Peníze za poukaz lze vrátit pouze v případě, že poukaz nebyl ještě použit. Stornem objednávky se také ruší platnost samotného poukazu z dané objednávky.