Klikněte pro filtr
  • Kdo bude obdarovaný
  • Vztah k obdarovanému
  • Typ dárku
  • Výběr oblasti
  • Vybavenost
  • Cena poukazu
    Od:
    Do:

Zrušit výběr

Aktuální informace o průběhu využití poukazů v době mimořádných opatření

v souvislosti s COVID-19


Vlastníte dárkový poukaz od Darujpoukaz.cz? Pak si prosíme pročtěte důležité informace ohledně využití Vašeho poukazu u našich prodejců – partnerů Darujpoukaz.cz.

Uplynulý rok byl pro mnohé naše partnery velmi náročný. Vzhledem k mimořádným vládním opatřením, spojených s aktuální koronavirovou pandemií, někteří prodejci fungovali v nouzovém režimu, jiní byli nuceni svůj provoz dočasně pozastavit.

Naší společnou snahou je zabránit nepříjemné situaci, kterou je především propadnutí Vašeho poukazu.



Běžná doba pro uplatnění poukazu od zakoupení je 12 měsíců. Tuto dobu nyní prodlužujeme tak, aby každý zákazník měl možnost svůj poukaz řádně využít a užít si tak plnohodnotně svůj dárek.

Všechny poukazy, kterým skončila oficiální platnost od 1.12.2020 do 1.6.2021 Vám na požádání prodloužíme do 30.6.2021.
Poukazy, kterým skončí platnost od 1.6.2021 a dál, prodloužíme na požádání o celý jeden měsíc.

PŘÍKLAD:
Oficiální platnost poukazu skončila 1.12.2020 – napište nám a my jej prodloužíme do 30.6.2021.
V případě, že oficiální platnost poukazu skončila 1.6.2021 – napište nám a my jej prodloužíme do 1.7.2021.

Jestliže takový poukaz vlastníte a chystáte se jej u prodejce uplatnit, je nutné nás o této skutečnosti informovat, abychom platnost Vašeho poukazu v systému mohli posunout. Učiňte tak prosíme bezodkladně.

Jak tedy postupovat?

1) Napište nám na e-mail info@darujpoukaz.cz, že si přejete platnost poukazu prodloužit.

Do e-mailu uveďte:
- Vaše jméno a příjmení
- Kontakt na Vás (e-mail nebo telefon)
- Kód Vašeho poukazu
- Platnost poukazu

2) Na základě Vašeho e-mailu provedeme prodloužení platnosti v našem systému. Toto je důležitý krok, jelikož propadlý poukaz Vám prodejce nemůže uznat.

3) Kontaktujte konkrétního prodejce poukazu o tom, že jste se s Darujpoukaz.cz domluvili na prodloužení poukazu.

4) Po našem potvrzení již budete moci Váš poukaz do nového data platnosti u daného prodejce bez problémů uplatnit.
Uplatnění proveďte dle pokynů konkrétního prodejce. Každý prodejce může mít jiný postup rezervace či objednání. Nezapomeňte mít vždy po ruce kód Vašeho poukazu.

Poukazy, které propadly dříve než v prosinci 2020 již není možné uplatnit.

Vzhledem k postupnému rozvolňování vládních opatření, nebude tato možnost trvat neomezeně. Jakmile se situace vrátí do normálu, bude platnost poukazů neměnná.

Zatím (až do odvolání) však můžete využít zmíněné nabídky na prodloužení.

Neváhejte a zkontrolujte si platnost Vašeho poukazu ještě dnes.

Prosíme, berte na vědomí, že někteří prodejci budou mít prodlouženou čekací dobu na termín služeb. Kontaktujte prodejce proto co nejdříve a objednejte se už nyní.


Vždy se snažíme našim zákazníkům vyjít vstříc a ze všeho nejvíc náš těší, když si svůj dárek plně užijete.

Děkujeme za Vaši důvěru a přejeme Vám pevné zdraví a spoustu krásných zážitků.